Entrega estándar (entre 2 y 5 días laborables)

Tarifa estándar según destino y número de cajas

Entrega urgente (entre 1 y 2 días laborables)

Tarifa urgente según destino y número de cajas, hay que hacer la consulta de este coste adicional a través del correo ecofestes@ecofestes.com

Información adicional

Solo hacemos entregas de lunes a viernes laborables, en caso de necesitar una entrega en sábado no festivo, no se puede gestionar la comanda vía la tienda on-line, hay que hacer la demanda a través del correo ecofestes@ecofestes.com

Tengas en cuenta que la entrega estándar a zonas remotas puede tardar hasta 6 días laborables.

Ecofestes ofrece la posibilidad de hacer entregas a los códigos postales 35000-35999, 38000-38999 (Islas Canarias), a los códigos postales 51000-51999 (Ceuta), a los códigos postales 52000-52999 (Melilla) y al código postal GX11 1AA (Gibraltar) pero no se puede gestionar el pedido vía la tienda on-line, hay que solicitar el pedido a través del correo ecofestes@ecofestes.com

El transportista hará la entrega a pie de calle, no está obligado a subir o bajar las cajas a ninguna planta.

Si te interesa solicitar recoger tu pedido directamente a Ecofestes, no puedes gestionar el pedido vía la tienda on-line, hay que solicitar el pedido a través del correo ecofestes@ecofestes.com

Preguntas más frecuentes

¿Qué necesito para recoger mi pedido?

Una identificación con foto, como por ejemplo el carné de conducir o el DNI/pasaporte y el número de tu pedido.

Si el pedido lo recoge otra persona, necesitará un permiso tuyo por escrito que incluya tu firma y tu identificación.

Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado el pedido, te enviaremos un correo informando que el pedido ha salido de nuestras instalaciones y qué día aproximado la recibirás.

También puedes recibir información del estado de la entrega de tu pedido enviando un correo a logistica@ecofestes.com informando de tu número de pedido.

Si cuando recibo el pedido observo que el embalaje está malogrado, que tengo que hacer?

Anótalo al albarán que te haga firmar el transportista e infórmanos a través del correo loogistica@ecofestes.com