Lliurament estàndard (entre 2 i 5 dies laborables)

Tarifa estàndard segons destí i número de caixes

Lliurament urgent (entre 1 i 2 dies laborables)

Tarifa urgent segons destí i número de caixes, cal fer la consulta d’aquest cost addicional a través del correu ecofestes@ecofestes.com

Informació addicional

Només fem entregues de dilluns a divendres laborables, en cas de necessitar una entrega en dissabte no festiu, no es pot gestionar la comanda via la botiga on-line, cal fer la demanda a través del correu ecofestes@ecofestes.com

Tingues en compte que el lliurament estàndard a zones remotes pot trigar fins a 6 dies laborables.

Ecofestes ofereix la possibilitat de fer lliuraments als codis postals 35000-35999, 38000-38999 (Illes Canàries), als codis postals 51000-51999 (Ceuta), als codis postals 52000-52999 (Melilla) ni al codi postal GX11 1AA (Gibraltar) però no es pot gestionar la comanda via la botiga on-line, cal fer la demanda a través del correu ecofestes@ecofestes.com

El transportista farà l’entrega a peu de carrer, no està obligat a pujar o baixar les caixes a cap planta.

Si t’interessa més sol·licitar recollir la teva comanda directament a Ecofestes, no pots gestionar la comanda via la botiga on-line, cal fer la demanda a través del correu ecofestes@ecofestes.com

Preguntes més freqüents

Què necessito per recollir la meva comanda?

Una identificació amb foto, com ara el carnet de conduir o el DNI/passaport i el número de la reva comanda.

Si la comanda la recull una altra persona, necessitarà un permís teu per escrit que inclogui la teva firma i la teva identificació.

Com puc fer el seguiment de la meva comanda?

Un cop enviada la comanda, t'enviarem un correu informant que la comanda ha sortit de les nostres instal·lacions i quin dia aproximat la rebràs.

També pots rebre informació del estat de l’entrega de la teva comanda enviant un correu a logistica@ecofestes.com informant del teu número de comanda.

Si quan rebo la comanda observo que l’embalatge està malmès, que he de fer?

Anota-ho a l’albarà que et faci signar el transportista i informa’ns a través del correu loogistica@ecofestes.com