Ohiko garraioa ( 2-5 lan-egun)

Ohiko tarifa, helmuga eta kaxa kopuruaren ara-bera

Garraio azkarra ( 1-2 lan-egun)

Tarifa berezia, helmuga eta kaxa kopuruaren ara-bera. Zerbitzu honen kostua kontsultatu ecofestes@ecofestes.com posta elektronikora idatziz.

Informazio gehigarria

Entregak astelehen eta ostirala bitarteko lan egunetan egiten dira. Entregatzea jai eguna ez den larunbata batean egin behar bada, eskaera ezin da on-line denda bidez kudeatu, ecofestes@ecofestes.com postaren bidez egin dezakezu.

Kontutan izan, bazterturik dauden helmuga batzuetara, ohiko garraioak 6 egun behar izan ditzakeela.

Garraiolariak eskaera kaleko solairuan entregatzen du, ez dago behartuta goiko edo beheko solairuetara eramatea.

Zure eskaera Ecofestes-en instalakuntzetan jaso nahi baduzu, eskaera ezin da on-line denda bidez kudeatu, ecofestes@ecofestes.com postaren bidez egin dezakezu.

Ohiko galderak (FAQ)

Zer behar dut nire eskaera jasotzeko?

Argazkia duen dokumentu ofizial bat. Gida baimena, NAN edo pasaportea eta zure eskaeraren erreferentzia

Eskaera beste norbaitek jaso behar badu, zure datuak eta sinadura daraman idatzizko baimena bat aurkeztu behar du.

Nola egin dezaket nire eskaeraren jarraipena?

Eskaera gure biltegitik ateratzean, mezu bat jasoko duzu horren barri emanez eta gutxi gora-behera noiz jasoko duzun jakinaraziz.

Zure eskaeraren egoeraren berri jaso dezakezu, logistica@ecofestes.com postara mezu bat bidaliaz, eta bere erreferentzia emanez.

Eskaera jasotzean kaxak egoera txarrean daudela ikusten badut, zer egin dezaket?

Garraiolariak sinatu araziko dizun albaranean idatzi egoera horren berri eta informatu iezaguzu mesedez loogistica@ecofestes.com postaren bidez.